|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Soru : Sitenizden Nasıl Ürün sipariş verebilirim ? | Cevap :
- Beğenmiş olduğunuz ürünün üzerine tıklayın.
- Açılacak olan sayfada Kaç numara istediğinizi , Kaç tane istediğinizi seçip sepete ekle butonuna basın.
- Karşınıza çıkacak olan sayfadaki bilgilerinizi kontrol edip Satın Almak İstiyorum'a tıklayın.
- Fatura Bilgilerinizi , Sevkiyatın kime yapılacağını , İletişim Bilgilerinizi ve varsa Notunuzu Yazıp Devam 'a tıklayın.
- Eğer Kapıda ödeme yapacaksanız ARAS KARGO 'yu , değilse UPS 'i seçip devam'a tıklayın.
- Karşınıza çıkacak olan ödeme seçeneklerinden hangisi size uygunsa onu seçip Devam 'a tıklayın.
- Yeni açılacak olan sayfada ki bilgilerinizi doldurup en alttaki satış sözleşmesini okudum ve onayladım butonuna tıklayıp Siparişi onaylaya tıklayınız
|
|
Soru : Kişisel Ödeme Bilgilerim Güvende mi ? | | Cevap : Evet. Çünkü sitemizde SECURE SOCKETS LAYER (SSL) teknolojisi kullanılmaktadır.
Detaylı açıklama için lütfen buraya tıklayınız
|
|
Soru : Aradığım ürüne en çabuk nasıl ulaşabilirim ? | Cevap :
- Anasayfamızın üst tarafında , büyüteç resmi ile gösterdiğimiz arama motorumuza yazarsanız
- Yada üst menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz..
|
|
Soru : Kargo ücretleriniz nasıl ? | Cevap :
- UPS : 5 TL ARAS KARGO : 13 TL dir.
- 70 TL ve üzerinde yaptığınız Alışverişlerinizde (Kapıda ödeme hariç ) Kargonuz UPS ile gelecek ve Kargonuz Ücretsiz olacaktır.
- Eğer Kapıda ödemeyi seçerseniz kargonuz ARAS KARGO ile gelecektir ve 13 TL olan kargo ödemeniz 7,5 TL olacaktır.
|
|
Soru : Garanti Koşulları Hakkında bilgi alabilirmiyim ? | Cevap : Buraya tıklayarak bilgi alabilirsiniz.
|
|
Soru : Teslimat Hakkında Bilgi alabilirmiyim ? | Cevap : şu linke tıklayarak bilgi alabilirsiniz
|
|
Soru : Siparişim yanlış geldi ne yapabilirim ? | | Cevap : Siparişiniz;
Size sevkiyatı yapılmadan önce görevlilerimiz tarafından kontrol edilmektedir.Size yanlış gelen ürünü ; gönderildiği gibi yani hiç birşekilde kullanmadan ürüne zarar vermeden faturası ile birlikte Anlaşmamızın olduğu UPS kargo ile yollamalısınız.Kargo ücreti bizim tarafımızdan karşılanacak ve İstediğiniz siparişiniz en kısa zamanda size teslim edilecektir.
|
|
Soru : Teslim aldığım ürünü İade etmek istiyorum.ne yapabilrim ? | | Cevap : Neden belirterek ,
Kullanmadığınız ,ambalajı ve tekrar satılabilirliği bozulmamış ürünleri faturasıyla birlikte teslim tarihinden 7 iş günü içerisinde iade edebilirsiniz.
İADE edilen hiç bir ürünün Kargo masrafı tarafımızdan karşılanmayacak. kargo ücreti ödenmemiş ve iade için firmamıza yollanmış hiç bir ürün teslim alınmayacaktır.
detaylı bilgi için tıklayınız
|
|
Soru : Hangi Bankalarda Nasıl Ödeme yapabilirim? | | Cevap : Kredi Kartı Tek Çekim : FinansBank
Kredi Kartı Taksit : FinansBank - AKBANK
Havale-EFT : Yapı Kredi - Finansbank
|
|
Soru : Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayacağım? | | Cevap : Siparişinizi verip ödemenizi yaptıktan sonra gün içerisinde siparişiniz yollanmaktadır.kargo firması tarafından sizin adınıza bize verilen Takip no yu biz sizin bilgilerinize kaydetmekteyiz.
- Üye girişinizi yaptıktan sonra ,Anasayfanın üst kısmında bulunan Siparişlerim kısmına tıklayınız.
- Orada ürününüzün hangi aşamada olduğu sevkedildi ise hangi kargo ile gönderildiği ve takip numarası yazmaktadır.
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
